Les réponses à vos questions.

Mishka est un SaaS de gestion de projets conçu pour les agences de communication et les freelances. Il centralise clients, projets, missions, tâches, calendrier éditorial, espace Documents (CR et rapports PDF), analytics, rôles métier et coffre-fort identifiants dans une interface épurée.

Mishka est pensé pour les agences de communication (2 à 50 personnes), les freelances qui gèrent plusieurs clients, et les équipes éditoriales qui produisent du contenu régulièrement. Si vous jonglez entre clients, deadlines et publications, Mishka est fait pour vous.

Sur les pages de liste (clients, projets, missions, tâches), deux vues : tableau, dense, et grille de cartes, plus visuelle. À l'intérieur d'un projet ou d'une mission, les tâches se consultent en plus en kanban glisser-déposer et en calendrier. Vous basculez en un clic et votre préférence est mémorisée.

Le portail client est un espace externe que vous ouvrez à chacun de vos clients. Il y suit ses projets, ses livrables, les documents que vous publiez et le calendrier éditorial ; il valide ou demande des modifications, commente et ouvre des demandes. Il est inclus dès le plan Solo. La personnalisation aux couleurs et au logo de votre agence est disponible à partir du plan Team. Une option avancée, le rôle administrateur côté client, nécessite le plan Studio.

Par magic link : votre client saisit son adresse email sur la page de connexion du portail et reçoit un lien qui l'authentifie en un clic. Aucun mot de passe à créer ni à retenir. Vous choisissez, client par client, les sections visibles et le niveau d'accès de chaque personne (lecture seule ou validation).

Non. Les accès portail sont illimités et gratuits : ils ne consomment aucun siège de votre abonnement et ne sont jamais facturés. Seuls les membres de votre équipe comptent dans les sièges de votre plan.

Oui. Chaque contact choisit sa langue (français ou anglais) et son thème (clair, sombre ou selon son appareil) directement dans les réglages de son portail. Ses préférences sont mémorisées et ne dépendent pas de celles de votre agence.

Oui ! Le calendrier éditorial affiche toutes vos tâches de contenu sur une vue hebdomadaire ou mensuelle, avec plateforme, format, statut et priorité. Disponible dès le plan Solo.

Le coffre-fort identifiants vous permet de stocker les logins et mots de passe des réseaux sociaux de vos clients en toute sécurité. Les mots de passe sont chiffrés en AES-256 et déchiffrés uniquement à la demande. Il supporte 10+ plateformes (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok…), le suivi 2FA et les alertes d'ancienneté des mots de passe.

Oui ! Dès le plan Solo, vous pouvez personnaliser entièrement vos listes de plateformes (Instagram, LinkedIn, TikTok…), types de contenu, statuts éditoriaux, statuts de tâches & missions, et objectifs de contenu. La personnalisation est disponible au niveau organisation, client ou projet. Les réglages se propagent automatiquement en cascade : un projet hérite de son client, qui hérite de l'organisation.

L'espace Documents regroupe trois types : le CR de réunion (compte-rendu structuré avec participants et tâches liées), le rapport de performance (KPIs, temps équipe, burndown, usage interne) et le rapport client (livrable brandé pour votre client). Tous sont exportables en PDF aux couleurs de votre agence.

Depuis l'éditeur Documents, exportez en un clic un PDF qui préserve titres, tableaux, couleurs et surlignages. Les gros rapports peuvent se générer en arrière-plan. Disponible dès le plan Solo.

Oui. Les exports PDF respectent la mise en forme de l'éditeur (titres, listes, gras, italique, couleurs, surlignages, tableaux) et les couleurs de branding configurées pour votre agence.

Non. Depuis la v1.4.0, les adresses historiques /meetings/… et l'ancienne adresse d'export PDF ne sont plus résolues. Vos comptes-rendus n'ont pas disparu : ils vivent dans l'espace Documents. Ouvrez Documents, retrouvez-les par client ou via la recherche, puis partagez le nouveau lien.

Une API publique v1 en lecture seule permet de lister projets et tâches via un jeton personnel (Bearer). Elle est rate limitée et limitée aux données de votre organisation. Sur le plan Enterprise, vous créez et révoquez vos jetons en autonomie depuis l'onglet API de la page Organisation.

Oui. Les onglets de paramétrage client et projet (listes éditoriales, statuts, héritage organisation) sont entièrement disponibles en français et en anglais.

Mishka est entièrement responsive et fonctionne sur les navigateurs mobiles et tablettes. Une application mobile native (iOS et Android) figure dans la roadmap publique (v2.0).

Oui, le plan Free est gratuit pour toujours avec jusqu'à 5 clients et 1 Go de stockage. Chaque nouveau compte Free bénéficie aussi d'un essai Solo de 14 jours pour explorer toutes les fonctionnalités.

Cinq usages, tous à la demande (bouton « Générer ») : résumé de l'état d'un projet, synthèse d'un compte client, résumé d'un compte rendu, aide à la rédaction dans vos documents (rédiger, reformuler, raccourcir, développer, corriger) et brief personnel du jour sur le tableau de bord. Inclus dès le plan Studio, avec un quota mensuel par organisation (100 en Studio, 300 en Team, 1 000 en Agency, illimité en Enterprise). Les contenus générés sont des aides à la décision : relisez-les avant usage engageant.

Moins de 5 minutes. Créez votre compte, ajoutez votre premier client, créez un projet et commencez à ajouter des tâches. Aucune configuration, aucune formation nécessaire.

Oui, dès le plan Solo : un assistant d'import (barre latérale → Importer) récupère vos projets et leurs tâches depuis un fichier CSV, un board Trello, un projet Asana ou une base Notion, rattachés au client de votre choix. Les statuts d'origine sont mis en correspondance avec ceux de Mishka (suggestions pré-remplies), les tâches sont assignées automatiquement quand la source fournit un email, et vos clés de connexion sont chiffrées le temps de la récupération puis effacées. L'équipe d'onboarding reste disponible gratuitement si vous préférez être accompagné.

Oui, et il n'est réservé à aucun plan : l'appel de prise en main est gratuit et proposé à toute inscription, y compris en Free. Les plans Enterprise étant vendus sur devis, des sessions de formation supplémentaires peuvent être prévues — leur nombre et leur format sont alors fixés dans le contrat. L'interface reste conçue pour être prise en main sans formation.

Les pièces jointes, les commentaires, les sous-tâches et les champs personnalisés ne sont pas repris, quelle que soit la source ; les éléments archivés sont ignorés. Chaque tâche importée garde en fin de description un lien vers l'élément d'origine, pour y revenir tant que l'outil de départ reste ouvert.

Un import ne s'annule pas : les projets et tâches créés se suppriment comme n'importe quel projet. Relancer le même import crée des doublons ; l'assistant vous prévient si ces données ont déjà été importées, la décision vous appartient.

L'assistant récupère les données puis crée projets et tâches par lots, avec un écran de suivi. Un board ou un projet courant est rapide ; les très grosses bases Notion prennent plus longtemps, l'API Notion limitant le nombre de requêtes par seconde. Plafonds : 100 projets et 5 000 tâches par import.

Notion est excellent pour la documentation et les bases libres, avec des automatisations et une application mobile que Mishka n'a pas encore. En revanche, il n'a pas d'espace client : vos clients y entrent comme invités page par page, sans validation de livrable, et la gestion de projet reste à construire en templates (pages officielles consultées le 2 septembre 2026). Mishka livre une gestion de projet prête à l'emploi avec un portail client où vos clients valident, dès le plan Solo, et importe vos bases Notion.

Trello reste imbattable pour un kanban simple, avec Butler et une application mobile. Mais il n'a ni espace client (le client entre dans le board comme invité), ni validation de livrable, et un invité présent sur plusieurs boards est facturé au plein tarif hors Enterprise, d'après ses pages officielles consultées le 2 septembre 2026. Mishka ajoute le portail avec validation, les invités jamais facturés, le calendrier éditorial, le coffre-fort et les rapports PDF, et importe vos boards.

Les deux ont des automatisations et des intégrations que Mishka n'a pas encore. Chez Asana, la validation de livrables (« Approvals ») est réservée au plan Advanced à 24,99 $ par utilisateur ; chez Monday, les invités coûtent un siège pour quatre à partir du plan Standard (12 €) et aucune validation n'a été trouvée (pages officielles consultées le 2 septembre 2026). Pour une agence de 3 personnes dont les clients valident, cela donne environ 75 $ chez Asana et 36 € plus les sièges invités chez Monday, contre 32,50 € par mois en facturation annuelle (39 € en mensuel) pour Mishka Studio, portail et validation inclus.

Les tableurs fonctionnent pour un suivi simple, mais manquent de structure, de gestion des accès, de notifications et de vues calendrier. Mishka vous donne la structure d'un outil de gestion de projet avec la simplicité d'un tableur.

Les données applicatives (base, fichiers) sont hébergées dans l'Union européenne (Supabase - EU West, Irlande). L'application web est diffusée via Vercel (États-Unis), avec des Clauses Contractuelles Types pour la conformité RGPD.

Oui. Vous pouvez exporter vos données (Profil → Sécurité) et demander la suppression de compte depuis vos paramètres. Un Accord de sous-traitance (DPA) est disponible pour les données métier que vous saisissez sur vos clients. Nous ne revendons jamais vos données.

Depuis Profil → Sécurité, demandez la suppression de votre compte. Un délai de grâce de 14 jours permet d'annuler. Si vous êtes propriétaire d'une organisation avec d'autres membres, vous devez d'abord transférer la propriété. Passé ce délai, vos données personnelles sont supprimées définitivement.

Toutes les données sont chiffrées au repos (AES-256) et en transit (TLS 1.3). L'accès à votre espace de travail est strictement limité aux membres de votre équipe. Le portail client est isolé de bout en bout : un client invité ne voit que ce que vous publiez pour lui — jamais votre espace interne, ni les données d'un autre client.

Les identifiants clients (logins réseaux sociaux, mots de passe) sont stockés dans un coffre-fort chiffré. Les mots de passe sont chiffrés en AES-256 et ne sont déchiffrés qu'à la demande, un par un. Les accès sont tracés et les mots de passe de plus de 90 jours déclenchent une alerte visuelle. Le suivi 2FA (app, SMS, email) est également supporté.

Chaque email d'engagement (onboarding, rapport hebdo, inactivité) contient un lien de désinscription en un clic, accessible sans connexion. Vous pouvez aussi gérer vos préférences depuis Profil → Préférences.

Les analytics (Google Analytics) ne s'activent qu'avec votre consentement cookies explicite. Vos données métier ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires. Les fonctionnalités IA (résumés, briefs, aide à la rédaction — plans Studio et supérieurs) ne s'exécutent qu'à votre demande explicite : seules les données de travail nécessaires à la synthèse demandée sont transmises au fournisseur (Anthropic, avec clauses contractuelles types), jamais les identifiants ou mots de passe clients, et elles ne servent pas à entraîner ses modèles. Le détail est dans notre politique de confidentialité.

Un bandeau de consentement vous permet de choisir les cookies sur le site vitrine et dans l'application. Les cookies analytics (Google Analytics avec Consent Mode v2) ne sont activés que si vous les acceptez. Consultez /cookies ou « Gérer les cookies » en pied de page.

Six plans : Free (gratuit pour toujours), Solo (14 €/mois), Studio (39 €/mois pour 3 sièges), Team (89 €/mois pour 6 sièges), Agency (249 €/mois pour 15 sièges) et Enterprise (sur devis). La facturation annuelle permet d'économiser 17 %.

Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader à tout moment. Les upgrades sont immédiats avec facturation au prorata. Les downgrades prennent effet à la fin de la période de facturation en cours.

Oui, 14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. En cliquant « Démarrer l'essai gratuit » sur Solo, Studio ou Team, vous essayez ce plan-là pendant 14 jours. Une simple inscription Free donne quant à elle un essai Solo. À la fin de l'essai, vous repassez au plan Free si vous ne souscrivez pas.

Nous acceptons toutes les cartes bancaires courantes (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. La facturation sur facture est disponible pour les plans Enterprise.

Oui, résiliez à tout moment depuis vos paramètres de facturation. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période en cours. Aucun frais de résiliation.

Un engagement de délai de réponse, pas un accès. Notre adresse de contact est publique et figure dans le pied de page du site : tout le monde peut nous écrire, y compris sans compte, et nous répondons à tout le monde. Ce que votre plan ajoute, c'est un délai que nous nous engageons à tenir : 2 jours ouvrés à partir de Studio, 1 jour ouvré sur Agency et Enterprise. Il n'y a ni ticket à ouvrir, ni file d'attente automatisée : vous écrivez, un humain vous répond. Les plans Enterprise étant vendus sur devis, un niveau de service différent peut être fixé dans votre contrat, qui prévaut alors sur ces délais.

Free : 1 Go. Solo : 15 Go. Studio : 30 Go. Team : 75 Go. Agency : 200 Go. Enterprise : stockage sur mesure. Pour plus d’espace, il suffit de passer au plan supérieur.

Vous êtes alerté dès 80 % d'un quota (clients, projets, stockage). Au-delà de la limite, seules les nouvelles créations sont bloquées : rien n'est supprimé et vous gardez l'accès en lecture à tout votre contenu. Vous pouvez upgrader votre plan à tout moment ou faire de la place. Les organisations déjà au-dessus de leur palier bénéficient d'un préavis de 30 jours.

Tous les formats courants : images, documents, fichiers design, archives. La taille maximale par fichier est de 50 Mo.